1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est NJEN CONSULTING FZE, numéro d’enregistrement 0000004023991, FDBC0017, Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis.
Contact : contact@live-bet.eu.
2. Données traitées
Selon les fonctionnalités utilisées, LiveBet peut traiter :
- les informations de compte : email, pseudo, identifiant interne et informations d’authentification sécurisées ;
- les préférences, favoris, paramètres de thème et choix de notifications ;
- les pronostics, participations aux concours, classements, points, missions, commandes et récompenses ;
- l’état de l’abonnement et les identifiants techniques nécessaires à sa restauration, sans conserver les coordonnées bancaires ;
- le jeton de notification push et les données nécessaires à l’envoi des notifications choisies ;
- les données techniques et journaux indispensables au fonctionnement, à la sécurité, au diagnostic et à la prévention de la fraude ;
- les statistiques d’utilisation facultatives, uniquement après votre accord ;
- les informations envoyées volontairement au support ou dans le formulaire de contact.
3. Pourquoi ces données sont utilisées
Les données servent à créer et authentifier le compte, fournir le livescore et les fonctionnalités demandées, mémoriser les préférences, gérer les pronostics, concours, points, missions, classements, récompenses et accès VIP, restaurer les achats, envoyer les notifications choisies, répondre au support, sécuriser le service, prévenir la fraude et satisfaire les obligations légales. Lorsque vous y consentez, des statistiques peuvent aussi aider à améliorer l’application.
LiveBet ne vend pas vos données personnelles.
4. Bases légales
Selon le traitement, LiveBet s’appuie sur l’exécution du service demandé et des présentes conditions, votre consentement pour les fonctions facultatives telles que certaines statistiques ou notifications, l’intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, ainsi que le respect des obligations légales.
5. Destinataires et prestataires techniques
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin :
- Supabase, pour l’hébergement des comptes et données applicatives ;
- RevenueCat, Apple et Google, pour les informations nécessaires à la gestion et à la restauration des abonnements ;
- Expo, pour la transmission des notifications push ;
- FormSubmit, uniquement lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, afin d’acheminer votre message à l’adresse de support ;
- les autorités ou conseils lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la défense de droits.
Ces prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à leur mission. Certains traitements peuvent impliquer un transfert international ; LiveBet et ses prestataires appliquent alors les garanties requises par la réglementation applicable.
6. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du service puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire. Les participations, transactions de points et traces de sécurité peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au contrôle des concours, à la prévention de la fraude et aux obligations comptables ou légales. Les jetons de notification sont supprimés ou rendus inactifs après désactivation. Les demandes au support sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et au suivi raisonnable du dossier.
7. Vos choix et vos droits
Vous pouvez refuser les statistiques facultatives sans perdre les fonctions essentielles, désactiver les notifications, modifier votre email ou mot de passe et supprimer votre compte depuis « Mon compte ».
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition au traitement, ainsi que retirer votre consentement. Adressez votre demande à contact@live-bet.eu. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour protéger le compte. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence.
La suppression du compte LiveBet n’annule pas un abonnement Apple ou Google ; celui-ci doit être résilié séparément dans les réglages du Store.
9. Utilisateurs mineurs
LiveBet est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Le service n’est pas destiné aux enfants et LiveBet ne cherche pas à collecter sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un mineur a transmis des données, contactez-nous afin que la situation puisse être examinée.
10. Sécurité
LiveBet applique des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation. Aucun système n’étant totalement exempt de risque, l’utilisateur doit également protéger ses identifiants et ne jamais communiquer son mot de passe.
11. Modification et contact
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. Toute modification substantielle est signalée par un canal approprié.
Pour toute question ou demande relative aux données : formulaire de contact ou contact@live-bet.eu.